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垃圾郵件每年給美國造成89億美元損失

2003-2-13

　　美國當?shù)貢r間1月2日消息，所有的垃圾電子郵件可能都許諾馬上就能得到財富，但是，這些垃圾郵件實際上都造成了重大的損失。

　　將在1月6日發(fā)表的一項研究試圖對垃圾郵件每年造成的損失進行了量化統(tǒng)計。垃圾郵件每年可給美國企業(yè)造成的損失是89億美元，給歐洲企業(yè)造成的損失是25億美元，給美國和歐洲服務(wù)提供商造成的損失是5億美元。

　　Ferris Research研究公司的分析師Marten Nelson表示，雖然多數(shù)垃圾郵件能在一秒鐘內(nèi)刪除，但是，有時候有些人會在垃圾郵件的誘惑下點擊垃圾郵件中的信息。此外，跟蹤被不準確的垃圾郵件過濾器誤刪的合法的信息也需要一些時間。

　　按平均處理每個郵件的時間為4.4秒計算，這種垃圾郵件信息每年會給美國企業(yè)的生產(chǎn)效率帶來40億美元的損失。

　　另外37億美元的損失來自于企業(yè)購買功能更強大的服務(wù)器和更多的帶寬以及轉(zhuǎn)移工作人員上班的注意力。其它的損失還包括企業(yè)要為不滿的用戶提供幫助支持。

　　Nelson表示，垃圾郵件給歐洲造成的損失比較小是因為垃圾郵件問題在歐洲還不嚴重。但是，Nelson表示，隨著短信越來越流行，無線垃圾短信在歐洲會造成更多的損失，這個問題在歐洲越來越嚴重了。

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