ISP用戶在為ICP用戶進行報備導入電腦信息時提示一個用戶的域名已被報備過，現無法提交，在詢問此用戶時，用戶稱自己并沒有進行備案，通過查詢發現已經備案的域名公司不是此公司，ISP用戶現在該如何導入，如何為此用戶進行備案？
作者：客服中心來源：域名頻道發布時間：2006-9-7 15:04:00瀏覽：
請先將沒有問題的用戶信息進行備案，對于當前有問的信息保留，在確認該用戶的信息是否屬實后，將此問題告知當地的通信管理局，如果管局確認搶先報備的信息是錯誤或虛假信息時，管局將撤消該用戶的備案信息，此后ISP用戶就可以為此用戶進行備案。
